5 เทรนด์ผู้บริโภค เทศกาล Valentine's 2024

‍

‍1. ผู้บริโภคจะใช้จ่ายน้อยลงกว่าปี 2023

- ผลจากความผันผวนของอัตราเงินเฟ้อซึ่งทำให้ราคาสินค้าโดยรวมสูงขึ้น ผู้บริโภคจึงให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าของสินค้า และมักมองหาโปรโมชั่นที่น่าสนใจ โปรโมชั่นที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ ได้แก่ ลดราคา 55% ,การจัดส่งสินค้าด่วนพิเศษ 34% , สามารถคืนสินค้าได้ 30% , แถมสินค้าทดลองฟรี 26% และ ห่อของขวัญให้ฟรี 20%

‍

‍

2. ไม่ใช่แค่เทศกาลสำหรับคู่รักเท่านั้น

- ผู้บริโภคหันมามอบของขวัญให้กับคนรอบข้างนอกจากคู่รัก ทำให้ผู้บริโภคมองหาสินค้าที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับผู้รับที่หลากหลาย

‍

‍

3. มองหาของขวัญจากช่องทาง Offline แต่ช่องทาง Online มีบทบาทมากขึ้น

- ผู้บริโภคยังคงนิยมซื้อของขวัญจากร้านค้า โดยที่ 35% จะเลือกซื้อสินค้าจากช่องทาง Online34% ซื้อจากห้างสรรพสินค้า และอีก 31% ซื้อจากร้านค้าปลีก

‍

‍

‍4. ช็อคโกแลต การ์ด และดอกไม้ ยังคงเป็นสินค้าคลาสสิคสำหรับวาเลนไทน์

- 57% ของผู้บริโภคเลือกซื้อขนมหรือช็อคโกแลตให้กับคนรัก

- 40% ของผู้บริโภคเขียนการ์ดอวยพร

- 38% ของผู้บริโภคยังคงซื้อดอกไม้เป็นของขวัญ

- 32% ของผู้บริโภคซื้อเป็นประสบการณ์ที่ทำด้วยกัน เช่น การไปดูหนัง การไปทานร้านอาหารสุดพิเศษ

- จากผลสำรวจบน Social media การค้นหาเกี่ยวกับวันวาเลนไทน์ พบว่าคีย์เวิร์ดคำว่า “ร้าน” และ “ของขวัญ” ถูกใช้มากกว่าคำว่า “รัก” 131.17%

‍

‍

5. ประสบการณ์ในการช็อปปิ้งเป็นสิ่งสำคัญ

- ข้อมูลการศึกษา Customer Loyalty โดย Clarus Commerce ระบุว่า 62% ของผู้บริโภคที่ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่จากร้านค้าจะซื้อของจากร้านค้าเดิมมากขึ้นตลอดทั้งปี และอีก 55% จะแนะนำแบรนด์ให้กับเพื่อน อีก 35% จะเข้าร่วม Loyalty Program ของแบรนด์

‍